Kommunikations- und Kooperationsverhalten

Im beruflichen Alltag sind neben fachspezifischen Qualifikationen auch die so genannten „sozialen Kompetenzen“ gefordert. Sowohl untereinander im Team als auch im Umgang mit Kunden und Gästen spielt das persönliche Auftreten eine große Rolle. Die richtige soziale Wahrnehmung und eine konstruktive Kommunikation und Kooperation sind Voraussetzungen für gute Arbeitsergebnisse und Merkmal eines guten Arbeitsklimas.

Ansatzpunkte für erfolgreiche Kommunikation und Kooperation:

• Körpersprache und Redegewohnheiten
• Argumentationsübungen und Gesprächstechniken
• Erfolgreiche Konfliktlösungsmethoden
• Arbeiten im Team

AWiS-consult unterstützt Betriebe und Abteilungen, eine gute und effiziente Zusammenarbeit zu erreichen und damit Motivation und Zufriedenheit der Beschäftigten zu erhöhen und die betrieblichen Ziele zu erfüllen.